Difin
Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług
48,38 zł
bonito.pl Zobacz w sklepie Opis
Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług. Monografia jest wynikiem doświadczeń autorek w obszarze wykorzystania wybranych instrumentów doskonalenia jakości usług w praktyce gospodarczej.
Stanowi odpowiedź na potrzebę pojawienia się na rynku publikacji skierowanej do organizacji usługowych, w tym przedsiębiorstw, które próbują poprawić swoją konkurencyjność na rynku. Ważnym argumentem skłaniającym autorki do napisania niniejszej książki była chęć wsparcia organizacji usługowych w sytuacji wychodzenia z kryzysu związanego z pandemią SARS-Co V-2, która wyraźnie spowolniła rozwój gospodarczy na świecie.
Książka stanowi również materiał dla studentów i doktorantów oraz pracowników naukow